澎湃新闻消息，代签收近日，快递克黄消费者宋先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，金被他通过顺丰速运“全额保价”的损失形式分别向广西和四川快递两份黄金，共计370克，余万总价值20余万元。案件然而送至指定地点后，多地顺丰均以“代签收”的曝出形式结束物流服务，两位收件人则称未收到黄金。代签收

消费者称快递前曾将黄金平铺开来并拍照留证

宋先生认为，快递克黄顺丰在明知邮寄物品为黄金且已全额保价的金被情况下，未通知收件人本人签收，损失导致货物丢失，余万应当全额赔偿损失。案件

对此，多地顺丰速运相关人员表示，宋先生的两份快递物流一切正常，操作符合规定。由于包裹丢件涉及的金额数目较大，建议宋先生尽快报警处理。

消费者投诉：

宋先生介绍，今年9月19日，他通过“成家相亲”小程序结识一名女子。两人一直通过语音、文字沟通。接触过程中，对方表示，线下购买黄金后，通过所谓的“上海黄金交易平台”网站找到对接人，将黄金邮寄至指定地点，收件人签收后寄件人即可赚钱。

该女子还“现场演示”了一遍，并将盈利短信截图后发给宋先生，这让他深信不疑。随后他贷款20万加上自己的积蓄，9月28日在中国珠宝线下店购买了370克黄金，共花费227770元。

购得黄金后，宋先生依照“上海黄金交易平台”指示，通过其指定的顺丰速运，将黄金寄往其指定的两名对接人，即50克黄金寄往四川达州大竹县凤凰城C区二号楼一单元，剩余320克黄金发往广西壮族自治区南宁市西乡塘区财经学院相思湖校区财院路2栋2103商铺。

宋先生说，他与四川、广西的两位收件人并不认识，两人事先也没有向他支付定金。为安全起见，9月29日在顺丰快递揽收黄金时，他当着快递员的面，将黄金平铺开来并拍照留证，并以全额保价的形式将快递寄出。